CRNI petak, koji se tradicionalno obeležava kao dan najvećih sniženja, zvanično će se ove godine održati 29. novembra. Međutim, trgovci već najavljuju popuste na različitu robu poput odeće, obuće i tehnike od 20 do 50 posto, pa čak do 70 procenata. Proizvođači bele tehnike i trgovci elektronskim uređajima već su proglasili crni novembar i nude sniženja tokom čitavog meseca. Potrošači treba da budu oprezni, jer su marketinški trikovi aktuelni tokom svih popusta.
Iako Nacionalna organizacija potrošača Srbije upozorava građane da vode računa o oglašenim procentima sniženja, potrošači ne odustaju od planirane kupovine. Često se dešava da trgovci namerno podižu cene određenih proizvoda pre nego što ih snize, zadržavajući time stare cene. Ovo se smatra prekršajem i nepoštenom poslovnom praksom.
Trgovci obično najavljuju popust na celokupan asortiman robe, ali se često dešava da samo nekoliko proizvoda bude zaista sniženo, dok ostali imaju regularne cene. Prema Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije, najmanje jedna petina proizvoda mora biti obuhvaćena najvećim procentom oglašenog popusta. Ukoliko se ovo ne poštuje, potrošači imaju pravo da prijave tržišnoj inspekciji.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, proizvodi kupljeni na sniženju u fizičkoj prodavnici se ne mogu zameniti ili vratiti. Ipak, većina trgovaca to omogućava kao deo svoje poslovne politike ili dobre volje. Ukoliko je roba kupljena na sniženju neispravna, potrošač ima pravo na reklamaciju.
Nacionalna organizacija potrošača Srbije savetuje potrošače da iskoriste pogodnosti online kupovine kako bi izbegli gužve. Ukoliko je proizvod kupljen online, potrošač ima pravo da ga vrati u roku od 14 dana bez navođenja razloga, bez obzira da li je kupljen na sniženju ili po redovnim cenama, pod uslovom da nije korišćen i oštećen.
Trgovci često koriste marketinške trikove kako bi privukli kupce, poput oglašavanja popusta „do 50 posto“, pri čemu se „do“ zapravo odnosi na minimalni popust koji može biti i samo jedan procenat. Kupci treba da budu oprezni, posebno kada je u pitanju tehnika, jer se dešava da najavljeni popust kod jednog trgovca zapravo predstavlja redovnu cenu kod drugog. Stoga je važno da potrošači pažljivo upoređuju ponude pre donošenja odluke o kupovini.
