Tokom nedavne Super Bowl reklame, Google je suočen sa ozbiljnim kritikama zbog svoje promocije Gemini AI chatbota. Naime, reklama koja je trebala da istakne sposobnosti ovog veštačkog inteligentnog sistema zapravo je otkrila ozbiljan propust: tekst koji je korišćen u reklami za sir gaudu je direktno preuzet sa veb stranice Wisconsin Cheese Mart, i to iz 2020. godine. Ova situacija je izazvala sumnju u autentičnost Gemini AI sistema, koji je predstavljen kao inovativan alat za generisanje sadržaja.
Prema izveštajima američkih medija, uključujući portal The Verge, u reklami je firma Wisconsin Cheese Mart koristila Gemini da kreira opis proizvoda, ali su se pojavili dokazi da taj opis nije rezultat kreativnog rada veštačke inteligencije. Umesto toga, tekst o gaudi, kao i informacije o ovom popularnom holandskom siru, su jednostavno prepisani iz postojećeg sadržaja na internetu. Ova greška je postala još očiglednija kada su analitičari uočili da je jedan deo teksta koji je Gemini dodatno generisao bio netačan, što je dodatno obezvredilo promociju.
U reklami se navodi: „Gauda je holandski sir koji nosi ime po gradu Gauda u Holandiji. To je jedan od najpopularnijih sireva na svetu, koji čini 50 do 60 procenata svetske potrošnje sira.“ Ovaj deo teksta je tačan, ali je napisan pre tri godine, što dovodi u pitanje sposobnosti Gemini AI da samostalno generiše tačne i nove informacije. Naime, deo koji je Gemini sam dodao se odnosi na podatak o mestima gde se najviše konzumira ovaj sir, i bio je netačan.
Ova situacija je izazvala veliku pažnju u tehnološkim krugovima, a stručnjaci se pitaju da li je ovo samo greška u marketingu ili ozbiljna slabost u funkcionalnosti Gemini AI. Google se trudi da pozicionira svoj AI kao ozbiljnu konkurenciju drugim platformama, ali ovakvi incidenti mogu značajno uticati na poverenje potrošača i kompanija koje razmatraju korišćenje njihovih alata.
Reklama je planirana kao deo kampanje koja bi trebala da pokaže napredak u razvoju veštačke inteligencije i njenu sposobnost da stvara originalan sadržaj. Međutim, umesto toga, izazvala je sumnju u to koliko je Gemini AI zapravo sposoban da obavi zadatke za koje je dizajniran. Kritičari smatraju da bi ovakve greške mogle imati dugoročne posledice po reputaciju Google-a, posebno u svetlu sve veće konkurencije na tržištu AI tehnologija.
Ovo nije prvi put da su velike tehnološke kompanije suočene s kritikama zbog korišćenja veštačke inteligencije. Prošle godine, slične situacije su se dogodile sa drugim platformama, gde su AI sistemi generisali netačne ili plagirane informacije. Ovakvi incidenti ukazuju na to da, iako veštačka inteligencija može biti moćan alat, još uvek postoje značajni izazovi u njenom korišćenju i implementaciji.
Kao odgovor na ovu situaciju, Google je najavio da će dodatno pregledati i unaprediti svoje AI alate kako bi osigurao da se ovakvi incidenti ne ponove. Kompanija je takođe pozvala korisnike i klijente da pruže povratne informacije kako bi poboljšali svoje proizvode. Međutim, stručnjaci upozoravaju da će biti potrebno vreme da se povrati poverenje korisnika i da se dokaže da Gemini AI može biti pouzdana opcija za generisanje sadržaja.
U zaključku, incident sa reklamom tokom Super Bowl-a ukazuje na izazove s kojima se suočava industrija veštačke inteligencije. Dok tehnologija napreduje, važno je da kompanije budu transparentne u vezi sa sposobnostima svojih alata i da osiguraju da isporučuju kvalitetan i tačan sadržaj. Ova situacija može poslužiti kao lekcija za Google i druge tehnološke gigante koji se oslanjaju na veštačku inteligenciju kako bi unapredili svoje poslovanje.
