Motociklisti koji poseduju ovu utiju su pozvani da je odmah prestanu koristiti i vrate je trgovcu odakle su je kupili radi zamene ili povrata novca. NEPRO je istakao da je ova akcija povlačenja proizvoda dobrovoljna i da trgovci imaju obavezu informisati potrošače o mogućim rizicima koji su povezani sa proizvodom.
U obrazloženju NEPRO-a se navodi da je utija motocikla BMW Motorrad povučena zbog mogućnosti da se otvori u toku vožnje, što može izazvati ozbiljne povrede vozača ili drugih učesnika u saobraćaju. Ministarstvo trgovine je apelovalo na sve motoriste da prekontrolišu svoje utije i da se odmah jave trgovcu ukoliko imaju isti model koji je povučen.
BMW Motorrad je takođe objavio saopštenje u kojem poziva sve svoje kupce da se jave i vrate utije kako bi se sprečile eventualne povrede. Proizvođač je naveo da su ove utije veoma popularne među motoristima jer pružaju veliki prostor za odlaganje stvari tokom putovanja.
Ova akcija povlačenja proizvoda je deo šireg trenda u kojem sve više kompanija reaguje na potencijalne nebezbednosti proizvoda i brine se za bezbednost svojih potrošača. Ministarstvo trgovine je istaklo da će nastaviti pratiti situaciju i preduzimati slične akcije ukoliko bude bilo potrebe.
U međuvremenu, motoristi se savetuje da budu oprezni prilikom vožnje i da redovno proveravaju svoju opremu kako bi izbegli eventualne probleme. Takođe je važno da obaveste druge vozače o potencijalnoj opasnosti kako bi se smanjio rizik od nezgoda.
NEPRO je takođe objavio da je u cilju transparentnosti i brze reakcije na problem, pokrenut sistem za prijavu nebezbednih proizvoda putem kojeg građani mogu anonimno prijaviti proizvode koji predstavljaju rizik po njihovu bezbednost. Ovaj sistem omogućava bržu reakciju nadležnih organa i sprečavanje eventualnih povreda ili nezgoda.
Ministarstvo trgovine je takođe najavilo da će sarađivati sa proizvođačima kako bi se povećale standarde sigurnosti proizvoda i zaštitilo potrošače od potencijalnih opasnosti. U ovom konkretnom slučaju, povlačenjem utija motocikla BMW Motorrad, pokazalo se da je bezbednost potrošača najvažnija i da se neće tolerisati proizvodi koji mogu ugroziti njihovu sigurnost.
Na kraju, NEPRO je još jednom uputio apel svim potrošačima da budu obazrivi prilikom kupovine proizvoda i da pažljivo pročitaju uputstva za upotrebu kako bi izbegli eventualne rizike. Takođe, važno je da se odmah reaguju ukoliko primete nepravilnosti ili probleme sa proizvodom kako bi se situacija rešila na vreme i sprečile eventualne povrede.