Firma koja zastupa brend SUZUKI demantovala je vesti o povlačenju modela V-Strom 800DE sa tržišta zbog problema sa pneumaticima. Naime, firma je objavila saopštenje na svojim društvenim mrežama u kojem je istaknuto da je u pitanju globalna recall kampanja koja se odnosi na zamenu DUNLOP pneumatika na ovom modelu motora. Fabrički ugrađeni pneumatici su se pokazali defektnim posle relativno male pređene kilometraže, što je dovelo do odluke o zamjeni. Nakon zamene pneumatika, problem je u potpunosti rešen, a motor V-Strom 800DE se uspešno prodaje i na tržištima u Srbiji i širom sveta.
Firma je istakla da su sve prijavljene reklamacije rešene ekspeditivno i efikasno, te da nijedan motocikl obuhvaćen recall kampanjom nije izazvao opasnost u saobraćaju niti doveo do ikakvih padova ili povreda. Bezbednost klijenata je na prvom mestu, a firma se izvinila ako su senzacionalistički naslovi u medijima izazvali zabrinutost kod kupaca. Vlasnici motora modela V-Strom 800DE treba da se jave ovlašćenim servisima kako bi zamenili pneumatike i osigurali sigurnost u saobraćaju.