Od nove Diznijeve „Snežane“ se mnogo očekivalo, ali film je od samog početka snimanja naišao na niz negativnih reakcija. Jedan od glavnih razloga za to je izbor glavne glumice Rejčel Zegler, koja je kolumbijskog porekla. Takođe, značajne promene u radnji, posebno uklanjanje klasičnih likova patuljaka, izazvale su zabrinutost među fanovima da je Dizni prešao granicu i izgubio suštinu bajke.
U ovoj kontroverzi, dodatnu napetost je donela i geopolitička situacija. Gal Gadot, koja igra Zlu kraljicu, dolazi iz Izraela, dok Rejčel Zegler podržava Palestinu. Spekulacije o tome da one ne komuniciraju međusobno pojačale su tenzije među publikom, a Zegler je u nekoliko navrata kritikovala čak i scenariste filma. Ovaj „tihi sukob“ dodatno je uticao na percepciju filma.
Kada je film konačno stigao u bioskope, kritike su bile gotovo jednoglasne u oceni da je film loš. Na IMDb-u, film je dobio ocenu 2.0/10, dok su ocene na Rotten Tomatoes-u bile 23% od publike i 44% od kritičara. Mnogi gledaoci su izrazili razočaranje zbog radikalnih promena u scenariju i likovima, smatrajući da su uništene sve karakteristike koje su originalnu priču činile posebnim.
Gledaoci su na različitim platformama delili svoja osećanja o filmu. Mnogi su pisali da je „Tužno što su iz originala izbacili sve ono što ga je činilo posebnim“ i da „nisu uspeli da prenesu dušu priče“. Kritičari su takođe bili nemilosrdni u svojim recenzijama. „Adaptacija pati od lošeg scenarija i upitnih rediteljskih odluka“, zaključuje kritičar magazina Variety. Portal Collider je istakao da je „film zbunjujući spoj modernih poruka i bajkovite nostalgije koji ne uspeva ni u čemu“.
U prvom vikendu otvaranja, film je zaradio samo 43 miliona dolara, dok su rane procene predviđale zaradu od 48 do 58 miliona dolara. Budžet filma iznosio je oko 270 miliona dolara, što dodatno naglašava finansijski neuspeh. Dugoročni uspeh filma ostaje neizvestan, a negativni komentari se svakodnevno gomilaju.
Kritičari i publika su se složili da je film izgubio svoju suštinu i da nije uspeo da prenese magiju originalne priče. Mnogi su se zapitali da li će Dizni naučiti nešto iz ovog debakla ili će nastaviti sa sličnim pristupima u budućim projektima.
Na kraju, „Snežana“ predstavlja primer kako savremeni standardi i želja za promenom mogu uticati na klasične priče. Dok neki pozdravljaju pokušaj modernizacije, drugi smatraju da se time gubi ono što je bajku činilo univerzalnom i voljenom generacijama. Ostaje da se vidi kako će se ovaj film kotirati u očima publike i kritike u budućnosti.
