Na ovogodišnjem Kopaonik biznis forumu, Nikola Đukić, predsednik Izvršnog odbora UNIQA neživotnog osiguranja, govorio je o značaju osiguranja u infrastrukturalnim projektima i uticaju tehnoloških inovacija na ovu industriju. Tokom panel diskusije pod nazivom „Infrastruktura i agenda povezivanja“, Đukić je naglasio da je osiguranje ključno za svaki ozbiljan infrastrukturni projekat, jer pruža stabilnost i zaštitu od potencijalnih rizika tokom svih faza realizacije.
„U savremenim uslovima, teško je zamisliti infrastrukturni projekat koji nije adekvatno osiguran. Osiguranje radova, odgovornosti prema trećim licima i imovine postalo je standard, a sveobuhvatna zaštita omogućava siguran napredak svih velikih ulaganja u infrastrukturu“, izjavio je Đukić. On je dodao da UNIQA osiguranje u jugoistočnoj Evropi, uključujući Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Bugarsku, Rumuniju i Srbiju, ima značajno iskustvo u ovim vrstama osiguranja i nudi kvalitetne uslove koji su u skladu sa svetskim standardima.
Đukić je istakao da su kapaciteti lokalnih osiguravača veoma veliki, a da velike osiguravajuće kuće na tržištu imaju značajne reosiguravajuće kapacitete, što im omogućava da pokriju ovakve rizike. Takođe, govorio je o tehnološkim inovacijama koje donose napredak u sektoru osiguranja, posebno u kontekstu infrastrukture. Tradicionalni modeli osiguranja polako se povlače, dok digitalna rešenja, pametne tehnologije i fleksibilniji pristupi proceni rizika postaju sve prisutniji.
„Inovacije u tehnologiji omogućavaju preciznije procene rizika i ubrzavaju proces rešavanja šteta. Osiguravači i svi učesnici infrastrukturnih projekata imaju koristi od ovih unapređenja, jer direktno doprinose sigurnosti, efikasnosti i brzini realizacije“, rekao je Đukić. On je takođe naglasio rastuću primenu parametrijskog osiguranja, koje automatski aktivira isplate kada su ispunjeni određeni uslovi, kao i fleksibilne modele osiguranja koji se prilagođavaju napretku radova.
Govoreći o veštačkoj inteligenciji, Đukić je prognozirao da će ona doneti revolucionaran zaokret u radu osiguravajućih kuća. „Već postoje modeli koji se koriste u svetu koji omogućavaju da projekte vidimo unapred u vizuelnom smislu. Uz korišćenje veštačke inteligencije u svakodnevnim procesima, potrebe klijenata će biti brže ispunjene, ubrzaće se procene šteta i povećaće se efikasnost“, istakao je Đukić. UNIQA grupa već radi na test modelima koji koriste veštačku inteligenciju, čime se vrši procena rizika proizvoda iz raspoloživog portfolija i prati razvoj, utičući na prevenciju.
Panel diskusija se bavila i temom digitalizacije u sektoru osiguranja koja omogućava brži i lakši pristup uslugama. UNIQA osiguranje se ponosi time što svojim klijentima omogućava brzu prijavu šteta, video konsultacije sa stručnjacima i online kupovinu polisa, čime se značajno unapređuje korisničko iskustvo. „Digitalne platforme koje pružaju jednostavan i brz pristup svim uslugama postale su standard u industriji“, rekao je Đukić, dodajući da njihov cilj ostaje unapređenje ovih alata.
UNIQA grupa je takođe prva kompanija koja je implementirala ESG standarde prilikom procene i preuzimanja rizika. U skladu s tim, osnovali su kompaniju „UNIQA Sustainable Business Solutions” koja klijentima pruža konsultantske usluge u vezi sa uvođenjem ESG standarda, pripremom za klimatske promene i praćenjem sistema održivosti.
Na kraju, Đukić je naglasio da su zakonodavne inicijative u oblasti osiguranja ključne za dalji razvoj sektora. Novi zakoni i regulative doprineće efikasnijem sprovođenju infrastrukturnih projekata i boljoj zaštiti svih učesnika na tržištu. „Razvoj infrastrukture u Srbiji stvorio je priliku za usvajanje novih tehnologija i fleksibilnih proizvoda koji zadovoljavaju rastuće potrebe tržišta, čime se povećava sigurnost i efikasnost“, zaključio je Đukić.
